Rozhovor s Xagashem

ikona Léto je v plném proudu a my si ho spestříme zajímavým rozhovorem s panem Xagashem ze známého českého gothic-metal shopu Red Raven.

Vanson: Jak dlouho už váš obchod funguje? Jaké máš vzpomínky na začátky?

Xagash: RedRaven.cz funguje od začátku roku 2006, kamenná prodejna v Jilské v Praze od začátku roku 2010. Na začátky mám vzpomínky vesměs pozitivní. Začátky byly dost hektické, všechno se to rozjelo trochu rychleji, než jsme čekali. První sortiment který jsme nabízeli byla námi strojově vyšívaná trička kapel našich kamarádů, pak přibyl sortiment Alchemy Gothic a dalších dodavatelů a původní naopak mizel tak dlouho, až prostě vymizel Zajímavý fakt je ten, že e-shop dodnes „zvenku“ vypadá stejně, je to ten původní model z roku 2006, nicméně už nějaký čas se pracuje na novém, který by měl být na mnohem vyšší úrovni. Celkově ale na začátky vpomínám rád, na to nadšení se kterým člověk rozbaloval každou zásilku od dodavatele a podobně

Vanson: Jak vypadá tvůj konkurenční boj?

Xagash: Co na to říct… třeba „dobře“? Konkurenci si tak nějak rozděluji na tři skupiny. První skupina je nejpočetnější a s tou se tak nějak tiše respektujeme. Druhá skupina je ta, se kterou se z nějakého důvodu nemáme rádi (nebudu jmenovat, ale dávat odkazy na stejný sortiment na svém e-shopu pod naše reklamní upoutávky na FaceBooku si může asi dovolit opravdu jen osoba minimálně mírně retardovaná), nicméně ta je velice úzká. A pak je třetí skupina a s tou na nějaké bázi spolupracujeme, přestože se část našeho sortimentu překrývá. Třeba si i navzájem dodáváme některé produkty, které je schopen sehnat jen jeden z nás.

Vanson: Je pravda, že váš pes jí lidské uši?

Xagash: Není! Máme s přítelkyní jedenapůlročního dobermanna Barneyho (a nejmenuje se podle Barneyho ze Simpsonů, ale podle Barneyho Stinsona z HIMYM:)), inteligentního a profesionálně cvičeného psa, který sice jednomu člověku ucho trochu utrhl, ale jednalo se jednoznačně o chybu toho člověka, pes se jen (přiměřeně) bránil…není to žádný zabiják (když to po něm člověk nechce), je to mazel

Vanson: Vzhledem k tomu, že jsem řadu let pracoval v obchodě, tak také vím, že lidi chtějí občas nesmysly. Jaký byl „nejkurioznější“ dotaz od zákazníka, který padl v poslední době?

Xagash: Vtipných dotazů je kupodivu stále dost. Někdy ani nevím, jestli se smát, nebo brečet, jestli to ten člověk myslí vážně, nebo si z nás dělá pr***. Vzpomínám si teď z hlavy např. na dotaz, jestli nejsme schopni sehnat náušnice s motivem piva Nebo když se zákazník ptá na produkt který má v popisku pouze „pár náušnic z anglického cínu“ dotazem: „Kolik náušnic je a z jakého jsou materiálu?“ A teď nedávno požadavek zákazníka, který nám omylem zaslal triko zakoupené u konkurence na reklamaci a když jsme ho upozornili, že to poslal někam jinam, chtěl po nás ať triko vezmeme a ke konkurenci odneseme a za něj si tam vybereme něco dle vlastního výběru (aniž by o tom s onou konkurencí jakkoli komunikoval):))).

Vanson: Já když si objednám zboží po internetu a nechám si ho poslat českou poštou, tak mám skoro pokaždé problémy. Zboží mi chodí pozdě, občas přijde poškozené (zejména rozdrcené a rozlámané obaly cd) a někdy dokonce nepřijde vůbec . Jak to vypadá z druhé strany? Máte vy jako obchod, také nějaké radosti s českou poštou?

Xagash: S Českou Poštou máme takový schyzofrenní vztah… Ztracené balíky prakticky nezaznamenáváme. Od doby co ČP interně sleduje velice detailně pohyb každé zásilky a je schopna dohledat, kde přesně se balík ztratil, málo kdo si u nich troufne ho třeba ukrást. Posíláme vše obchodními balíky a jejich doručení opravdu v cca 90% případech ČP stíhá druhý den. Navíc od doby co sami posílají adresátům každé zásilky SMS a e-mail o tom kdy bude zásilka doručena nebo že byla uložena na poště, rapidně se snížil počet nevyzvednutých balíků. Dříve se často stávalo že se balíky vracely s tím, že zákazník nevěděl, že ho má na poště uložený (což skutečně mnohdy vědět nemohl, když mu nikdo nehodil do schránky úložku). Co se týče poničených zásilek, problém s tím nemáme, většinou je totiž způsobený nevhodným zabalením zásilky. Stačilo by, kdyby odesílatelé znali podmínky ČP nebo věděli, jak to třeba ve třídírně zásilek vypadá. Stávalo by se to pak asi mnohem méně. Negativa pociťuji nicméně jako adresát některých zásilek doručovaných ČP stále. Například to, že pošťačka s dopisy k nám pravděpodobně zcela úmyslně chodí tak 15minut předtím, než máme otevřeno, takže pro dopisy musím obden běhat na poštu, která není nejblíž.

Vanson: Co vůbec všechno posloucháš? Můžeš nám dát nějaký svůj top ten žebříček?

Xagash: Na tohle můžu odpovědět asi skoro totéž, co většina lidí…mám toho rád tolik, že z toho jen složitě můžu něco „vypíchnout“. Vyrůstal jsem na metalu (hlavně blackmetalu), dodnes si rád pustím třeba stará alba Mayhem, DarkThrone, Satyricon… Nějakou dobu se už ale pohybuju spíše na scéně kolem elektronické hudby. Hlavně TBM, EBM, powernoise a podobné „cybergoth-friendly“ styly. Z kapel/projektů bych jmenoval např. WormZ, Phosgore, Shnarph!, X-Rx, Centhron, XotoX, Modulate atd. Ale mám rád i „měkkčí“ věci, třeba VNV Nation, BlutEngel (ne ty nové :/), nebo i Abney Park Posluchačů mnou nejoblíbenějších stylů tu není zas až tolik, takže se snažím přispět i svou troškou a příležitostně někde zahraju jako DJ, tak se třeba i někdy potkáme „za pultem“ nebo se čtenáři v obecenstvu

Vanson: Váš obchod leží v centru Prahy, a to doslova. Nemáte nějaké peripetie s památkáři? A co turisti? Lezou k vám často? A nakupují? Jaký je poměr nakupujících zákazníků ve vašem kameném obchodě co se týče domácích a cizinců?

Xagash: S památkáři naštěstí nemusíme vůbec komunikovat, to je spíše pro majitele domu, ve kterém sídlíme. Samozřejmě tu platí jistá omezení co se týče venkovních reklam, takže pro někoho nemusí být tak jednoduché nás najít, ale zas nějak palčivý problém to není. Turistů je tu hlavně teď přes léto dost. Smíšené pocity mám hlavně z Rusů, nakupují sice poměrně hodně, ale dělají nám tu hrozný bordel a nějak automaticky předpokládají, že se s nimi budeme bavit rusky (což nebudeme) Jediní, koho opravdu nemáme rádi jsou partičky mladých „Íček“, kteří jsou jediní, kdo se tu prokazatelně pokoušejí krást. Poměr čechů a cizinců je různý podle roční doby, přes léto je to více cizinců, přes zimu naopak.

Vanson: Jaká byla poslední akce na které si byl a jak se ti líbila?

Xagash: Asi Move your head! v pražském klubu Yes!. Doufám, že to nebyla jediná akce tam a že další na sebe nenechají dlouho čekat. Byla to vlastně EBM/electro DJ party v klubu kde se běžně dělají „diskotéky“, ale který mě nečekaně nadchl pohodlím, cenami a tak nějak celkově. Samozřejmě hlavní část úspěchu leží na samotných DJ´s (mimochodem 2 z nich přímo z Eskanoizze.com… a opravdu jsem tuto odpověď nemyslel jako reklamu, „kdo akci pořádal“ jsem si uvědomil až v půlce odpovědi:)))

Vanson: Spousta čechů ráda nakupuje levné polské potraviny. Patříš mezi ně? A co si o tom myslíš?

Xagash: Nepatřím a doufám že nikdy nebudu nějakou tíživou finanční situací donucen mezi ně patřit. Svým způsobem ty lidi chápu, pro nikoho tahle doba není jednoduchá. Ale já osobně patřím mezi lidi, kteří si raději připlatí za kvalitnější potraviny a třeba si jich pořídím míň, nebo si prostě nepořídím něco zbytečného. Většina lidí utrácí za naprosté zbytečnosti a pak musí šetřit na potravinách.

Vanson: Kdy si viděl naposledy živou krysu?

Xagash: Krysu? Předevčírem v Necropoli jsme společně s Krysou úspěšně ukončili jednu etapu tohoto klubu )) Ale vážně (přece jen je to velice vážná otázka)… nevím. Nerozeznám co je krysa a co potkan, o hlodavce sem se nikdy nijak široce nezajímal Podobného živočicha jsem naposledy viděl včera večer když jsem venčil psa na polích u svého bydliště, ale asi šlo jen o rejska

Vanson: Jaká věc v centru Prahy tě nejvíc sere a jak by si jí navrhoval změnit?

Xagash: Zákazy vjezdu na místa, kam by stejně nejezdil nikdo, kdo tam nutně nepotřebuje. Z Jilské udělali ze dne na den pěší zónu a ani se zásobováním to není jednoduché, když se sem smí vjíždět od 21h do 8h (takže zcela jinak, než tu jsme). Je to proti jakékoli logice. Do 12h tu není ani noha a to se sem nesmí. Ve 21h sem vjíždet smíte a to jsou tu největší davy lidí Takže bych to zrušil, nebo bych se alespoň, být na straně magistrátu, zamyslel nad těmi časy.

Vanson: Co si myslíš o konci světa a jaká je tvá oblíbená teorie?

Xagash: Na konec světa se těším… víte jakej bude konečně klid? No, konec světa podle mě nenastane rozhodně tak brzy, jak si v poslední době kde kdo myslí. Vidím to spíše na nějaké táhlejší problémy spojené se špatně fungující ekonomikou, docházením nerostných zdrojů atd. v kombinaci s pandemiemi nově vznikajících smrtelných onemocnění. Takových konců světa jako má být za nedlouho už jsem zažil tolik, že už mě to ani nijak nevzrušuje

Vanson: Díky moc za rozhovor a na závěr nám pověz, jaké jídlo a jaké pití si dáváš v létě nejraději.

Xagash: V tomhle vedru na jídlo ani moc nemyslím, ale když se večer trochu ochladí, dám si rád biftek někde na zahrádce. Nejsem „pivař“ ale k jídlu si to pivo dám… jinak cokoli studeného Taky děkuju za rozhovor a snad brzy někde na nějaké akci

www.redraven.cz

zdroj: autorský text

Podobné články: